Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Noun Charms, chaque bijou et accessoire est assemblé ou personnalisé à la main avec soin dès la validation de votre commande.

DÉLAIS DE TRAITEMENT (FABRICATION)

Parce qu'il s'agit d'un travail artisanal, le délai de traitement et de fabrication de vos commandes personnalisées varie généralement entre 2 et 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) avant l'expédition. Ce délai peut être légèrement allongé en période de forte activité.

TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois expédiée, votre commande est confiée aux services de transport.
• France Métropolitaine : Livraison via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo). Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrés.
• Les frais d'expédition sont calculés et affichés automatiquement lors du passage à la caisse avant le paiement.

SUIVI DE LA COMMANDE

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site du transporteur.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Noun Charms met tout en œuvre pour que votre commande arrive en parfait état. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison, pertes de colis ou vols imputables au transporteur (La Poste, etc.). En cas de litige, nous vous invitions à contacter directement le transporteur muni de votre numéro de suivi.